一、项目编号：1411812026ccs00067

二、项目名称：孝义市12345政务服务热线服务项目

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号	供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
1	山西昆仑玄枢科技有限公司	山西省太原市迎泽区老军营街道劲松路3号中泰广场b区1606	响应报价：2488950（元）	84.5

2.废标结果:

序号

标项名称

废标理由

其他事项

四、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	孝义市12345政务服务热线服务项目	孝义市12345政务服务热线服务项目	为本市12345政务服务便民热线提供全流程运营管理服务，涵盖工单处理、回访督办、质量管控、数据分析、知识库运维、应急保障及日常管理等全链条工作，确保热线稳定高效运行，全面承接企业、群众的咨询、求助、投诉、举报、意见建议等各类诉求。	满足采购文件所有要求	三年（合同一年一签，逐年考核，考核合格后，续签下一年度合同）。	满足采购文件所有要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张勇（第1包采购人代表），张建军，王涛涛

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）中费率标准执行

2.代理服务收费金额（元）：26911.00

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：孝义市行政审批服务管理局

地 址：孝义市迎宾南路8号市民服务中心四层

联系方式：0358-7875004

2.采购代理机构信息

名 称：山西轩宏建筑工程咨询有限公司

地 址：山西省吕梁孝义市西关世纪购物广场h3-18号

联系方式：0358-7878886

3.项目联系方式

项目联系人：陈先生

电 话：0358-7878886

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附件信息：

孝义市12345政务服务热线服务项目.doc

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中小企业声明函

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