一、项目编号：1406992026ccs00036

二、项目名称：朔州市医疗保障局12393医疗保障服务热线落地应用服务采购项目

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号	供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
1	太原皓鑫广远电子信息科技有限公司	山西综改示范区太原学府园区东渠路西二巷6号a座17层1704室	报价：1057700（元）	83.33

2.废标结果:

序号

标项名称

废标理由

其他事项

四、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	朔州市医疗保障局12393医疗保障服务热线落地应用服务采购项目	朔州市医疗保障局12393医疗保障服务热线落地应用服务采购项目	医保政策汇编服务、热线系统实施服务、智能客服实施服务、运营保障服务、坐席授权	依托省 12393 医保服务热线平台完成系统运行所需语音线路开通接入、系统运行环境网络策略开通、语音导航规划、客服及受理组织架构搭建、医保业务受理流程规划、医保知识库建设等系统运行前的准备工作。依托省 12393 医保服务热线平台完成朔州智能客服智能体及知识库的建设，提供日常知识的动态更新服务及对话质量的监测与调优服务，保障政策解读精准	12个月	满足国家规定技术规范、标准等要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王明德（第1标项采购人代表），韩振中，张雅丽

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：采购代理服务费参照原国家计划委员会《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格【2002】1980号）、国家发展改革委员会办公厅《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【2003】857号）及国家发展改革委《关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格【2011】534号）文件的规定收取

2.代理服务收费金额（元）：15461.00

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：朔州市医疗保障局

地 址：朔州市开发区招远路8-3号

联系方式：18334919785

2.采购代理机构信息

名 称：山西新凯建工程咨询管理有限公司

地 址：山西省朔州经济开发区文远路恒晟大厦6层b北户

联系方式：17536709088

3.项目联系方式

项目联系人：赵金霞

电 话：17536709088

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附件信息：

磋商文件.pdf

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中小企业声明函

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