序号

中标人名称

项目名称

采购内容

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甲骨文翻译（深圳）有限公司

电子信息领域多语言翻译及本地化综合服务采购项目

主要服务范围：

技术资料翻译。包括产品规格书、技术白皮书、研发文档、测试报告、质量文件、操作手册、安装指南、维修手册、培训资料及售后支持文件等。

软件与数字产品本地化。包括操作系统界面、移动应用、嵌入式软件、云服务平台、官方网站、帮助中心及后台管理系统的翻译、本地化测试和语言适配。

产品与市场内容翻译。包括产品介绍、包装文字、标签内容、电商页面、营销材料、新闻稿、发布会资料、广告文案及社交媒体内容等。

术语与语言资产管理。建立电子信息行业专属术语库、翻译记忆库和语言风格指南，统一产品名称、功能名称、技术参数及品牌用语，实现多产品线、多版本和多语种内容的统一管理。

标准化翻译流程。按照翻译、审校、专业复核、排版和质量检查的服务模式执行；根据内容类型配置技术译员、母语审校人员、软件本地化工程师及行业质量审核人员。

多格式与工程支持。支持 Word、Excel、PowerPoint、PDF、XML、HTML、JSON、软件资源文件、字幕文件及桌面排版文件的处理，并提供文本提取、格式还原、界面适配和交付前技术检查。

质量要求：服务过程参照 ISO 17100 翻译服务流程及行业质量管理要求执行，对术语一致性、技术参数、数字单位、界面长度、标签规范、格式和语言准确性进行检查，确保译文符合目标市场的语言习惯和产品使用场景。

服务模式：采用项目经理统筹、专业译员翻译、审校人员校对、技术专家复核、本地化工程处理和质量人员终检的协作模式；支持日常项目、紧急项目、批量内容及持续更新类翻译需求。

预期服务成效：通过专业化翻译、本地化工程和语言资产管理，提高电子信息产品及技术资料的多语言处理效率，保证不同产品线和发布版本之间的语言一致性，为三星电子集团的产品研发、市场发布、用户支持及全球化运营提供稳定的语言服务。